Politica di cancellazione dell'ordine
Grazie per aver consultato la presente politica di cancellazione. Essa si applica a tutti gli ordini effettuati sul negozio online renovalti (di seguito “noi”). Il nostro obiettivo è offrirvi un’esperienza di acquisto chiara e serena.
1. Condizioni di cancellazione dell’ordine
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Se l’ordine non è stato spedito entro 48 ore, potete contattarci direttamente per richiederne la cancellazione.
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Se sono trascorse più di 48 ore o l’ordine è già stato spedito, la cancellazione non è possibile. Dopo la consegna, potrete comunque richiedere un reso e il rimborso.
2. Procedura di cancellazione dell’ordine
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Contattate il nostro servizio clienti via e-mail o telefono, indicando la volontà di annullare l’ordine e fornendo il numero dell’ordine e la prova di pagamento.
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Ci occuperemo della richiesta nel più breve tempo possibile e vi informeremo tempestivamente dell’esito e delle modalità di rimborso.
3. Procedura di rimborso
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Modalità di rimborso: il rimborso verrà effettuato sulla carta bancaria utilizzata per il pagamento.
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Tempi di accredito: normalmente entro 1–3 giorni lavorativi, a seconda della banca. In caso di ritardi, non esitate a contattarci.
4. Contattaci
Indirizzo di contatto: 2803 KERRVILEE CT APT C KILLEEN TX 76549 ,United States
Servizio clienti numero verde: +1 (254) 550-6163
E-mail del servizio clienti: support@renovalti.com
Tempo online: dal lunedì al venerdì, 9:00–17:30 (CET)